Política de privacidad — Plan Empresarial

1. Quién trata tus datos

El responsable del servicio es Fabio Davila (persona natural), República de El Salvador. Contacto: simplatstudio@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso (o tu identidad de Google si eliges ese método).

Datos del negocio que TÚ registras: productos, ventas, gastos, caja, clientes y demás información operativa.

Imágenes que decides subir: fotos de productos, tu logotipo y las fotos de comprobante o de evidencia que adjuntas a un gasto, una merma o una venta. Se guardan junto al registro al que las adjuntaste.

Datos técnicos mínimos para operar y proteger el servicio (registros de acceso y sincronización).

3. Cámara y micrófono

La app usa la CÁMARA solo cuando tocas escanear un código o tomar una foto, y el MICRÓFONO solo mientras dictas una venta. El micrófono se apaga siempre al confirmar, cancelar o cambiar de pantalla, y tiene un tope de escucha por frase: nunca queda abierto de fondo. Puedes revocar ambos permisos desde tu navegador.

El dictado usa el servicio de reconocimiento de voz DEL NAVEGADOR. En algunos navegadores —Chrome entre ellos— eso significa que el audio se procesa en servidores del fabricante del navegador, bajo sus propias políticas; SIMPLAT no recibe ni almacena el audio, solo el texto que el navegador devuelve, y ese texto vive en el ticket que estás armando.

4. Dónde viven tus datos (offline-first)

SIMPLAT guarda tus datos primero en TU dispositivo (base local) para funcionar sin internet, y los sincroniza con nuestra nube (Supabase/PowerSync, con servidores fuera de El Salvador) cuando hay conexión. El acceso está aislado por negocio: cada cuenta solo puede leer los datos de sus propios negocios.

5. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio (guardar, sincronizar y mostrar tu información).
• Seguridad, soporte y prevención de fraude.
• Comunicaciones operativas (avisos del servicio).

NO vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

6. Datos de terceros dentro de tu negocio

Al usar módulos como fiado, cobranza, marketing, agenda o DTE registras datos de TERCEROS (tus clientes: nombres, teléfonos, correos, deudas, documentos de identidad). Frente a esas personas, TÚ eres el responsable del tratamiento: declaras contar con su consentimiento o base legal para registrarlos, usarlos para cobros/recordatorios y, en su caso, incluirlos en documentos tributarios. SIMPLAT actúa como encargado técnico: almacena y sincroniza esos datos por tu cuenta y no los usa para fines propios.

7. Tu tienda en línea y quienes te compran

Tu página pública de catálogo pide a quien hace un pedido su nombre, su teléfono y —si elige entrega a domicilio— su dirección, además de la nota que escriba. Esos datos entran a TU negocio dentro de SIMPLAT y sirven para que atiendas el pedido: el responsable frente a esa persona sos vos.

Para comodidad de quien pide, el navegador de esa persona recuerda localmente su nombre y su teléfono para el próximo pedido en esa misma tienda. Es un dato que vive en SU dispositivo y que puede borrar desde la misma página con la opción de no reconocerse.

8. Datos de empleados (nómina)

El módulo de nómina registra datos laborales de tus empleados (salarios, comisiones, asistencia, deducciones ISSS/AFP/renta y, para los informes que exige la ley, su documento de identificación tributaria). Eres responsable de tratarlos conforme a la normativa laboral y de informar a tus empleados. SIMPLAT los procesa únicamente para calcular y guardar tus planillas y los archivos que vos decidas presentar.

9. Proveedores que usamos

• Supabase (base de datos y autenticación).
• PowerSync (sincronización offline-first).
• Vercel (hospedaje de la aplicación).
• Resend (envío de correos, cuando actives esa función).
• Google (inicio de sesión con Google, si elegís ese método, y el reconocimiento de voz del navegador Chrome cuando dictás).

Estos proveedores procesan datos por cuenta de SIMPLAT bajo sus propios compromisos de seguridad.

SIMPLAT no incluye pasarelas de pago: no recibimos ni almacenamos números de tarjeta, ni tuyos ni de tus clientes.

10. Conservación y respaldo

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes exportarlos desde Ajustes en cualquier momento. Si cierras tu cuenta, puedes pedir la eliminación de los datos de la nube; la copia local de tus dispositivos la controlas tú.

Los registros que la ley obliga a conservar —los documentos tributarios y sus sellos, entre otros— se conservan por los plazos legales aunque dejes de usar el servicio, porque borrarlos te perjudicaría a vos.

11. Tus derechos

Puedes acceder, corregir, exportar o pedir la eliminación de tus datos escribiendo a simplatstudio@gmail.com. Respondemos en un plazo razonable.

Si sos cliente de un negocio que usa SIMPLAT y querés ejercer tus derechos sobre los datos que ese negocio registró de vos, pedíselo directamente a ese negocio: es quien decide qué guarda y para qué. Si no lográs contactarlo, escribinos y te ayudamos a ubicarlo.

12. Menores de edad

SIMPLAT es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad: para abrir una cuenta hay que ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si nos avisas de un caso, lo eliminamos.

13. Seguridad

Usamos aislamiento por negocio (políticas de acceso a nivel de fila), cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún sistema es infalible: protege tus credenciales y el PIN de tus perfiles.

14. Cambios a esta política

Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app.