Términos y condiciones — Plan Negocio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar SIMPLAT en el plan Negocio aceptas estos Términos y condiciones y la Política de privacidad correspondiente a tu plan. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. El servicio es operado por Fabio Davila (persona natural), República de El Salvador (en adelante, "SIMPLAT").

SIMPLAT registra la fecha, la versión de estos términos y el plan vigente cada vez que aceptas, como evidencia de la relación contractual.

2. Descripción del servicio

SIMPLAT es una aplicación de gestión para negocios pequeños de El Salvador que permite registrar ventas, inventario, fiado, caja, gastos y reportes, y funciona sin conexión a internet (offline-first).

Tu plan incluye el módulo de facturación electrónica (DTE), que opera en uno de tres estados que la app muestra de forma visible: (a) SIMULADO — los documentos se generan localmente, sin transmisión al Ministerio de Hacienda y sin validez tributaria; (b) PRUEBAS — se transmiten realmente al ambiente de pruebas del Ministerio (certificación del emisor), sin validez tributaria; y (c) PRODUCCIÓN — cada documento sellado es un documento tributario electrónico con plena validez legal, transmitido al Ministerio de Hacienda. El paso a producción lo activas tú con tus propias credenciales y certificado del Ministerio, y exige aceptar expresamente las condiciones de producción dentro de la app.

3. Cuenta y registro

Debes proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta y tus dispositivos (incluidos los perfiles de cajero con PIN que tú creas). Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Planes, prueba y pagos

SIMPLAT ofrece los planes Emprendimiento, Crecimiento, Negocio y Empresarial con distintas capacidades y límites, incluido un tope de negocios por cuenta que la app te indica antes de crear cada uno. Algunos incluyen período de prueba; al terminar la prueba o el período pagado, la cuenta puede pasar a solo lectura hasta activar un plan.

El pago de la suscripción se coordina directamente (transferencia u otros medios informados en Planes) y se activa mediante código. Mientras SIMPLAT completa su inscripción ante la administración tributaria, el cobro se documenta con recibo simple; cuando SIMPLAT sea contribuyente inscrito, emitirá el comprobante fiscal que corresponda.

Los precios y ciclos pueden actualizarse; los cambios se comunican con antelación razonable y no afectan períodos ya pagados.

5. Uso aceptable

Te comprometes a usar SIMPLAT conforme a la ley y a no:

• Usar el servicio para actividades ilícitas o fraudulentas (incluido el lavado de dinero y activos).
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otros negocios o interrumpir el servicio.
• Registrar información falsa con fines de engaño a terceros o a las autoridades.
• Subir imágenes, logos u otro contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Revender o explotar el servicio sin autorización escrita.

6. Responsabilidad fiscal del usuario (DTE)

Como emisor, eres el ÚNICO responsable de la veracidad de tus datos fiscales (NIT, NRC, actividad económica, dirección), del contenido de cada documento que emitas (receptor, montos, IVA) y del cumplimiento de tus obligaciones ante el Ministerio de Hacienda. SIMPLAT es el medio tecnológico; la obligación tributaria es tuya.

Antes de emitir, la app te exige aceptar expresamente esta responsabilidad según el estado del módulo (simulado, pruebas o producción); cada aceptación queda registrada (fecha, usuario, versión, plan y modo) como evidencia. La aceptación dada en simulado o pruebas NO cubre la emisión en producción: al activar producción se exige una aceptación nueva y específica.

En PRODUCCIÓN eres además responsable de: continuar correctamente tu numeración correlativa si vienes de otro sistema de facturación (el número de control es único e irrepetible ante Hacienda), anular conforme a la normativa los documentos emitidos por error, conservar los documentos y sus sellos durante los plazos legales, e incluirlos en tus declaraciones y libros.

Debes observar los límites legales que la app te señala, entre ellos: identificar al receptor en operaciones de $25,000 o más (Código Tributario, reforma D.L. 960/2024) y los deberes de la Ley contra el Lavado de Dinero en operaciones en efectivo mayores a $10,000.

Mientras el módulo DTE esté en modo simulado o en el ambiente de pruebas del Ministerio, no debes entregar esos documentos como comprobante válido ante terceros ni ante la administración tributaria.

7. Libros y reportes de apoyo

Los libros de IVA, resúmenes de declaración y demás reportes se construyen sobre los datos que TÚ registras y son material de APOYO: no constituyen asesoría contable ni fiscal, ni sustituyen la revisión de un contador autorizado. Verifica siempre con un profesional antes de presentar declaraciones.

8. Datos de tus clientes y de tu personal

Al usar SIMPLAT registras datos de OTRAS PERSONAS: tus clientes (nombre, teléfono, deuda de fiado y, según el plan, documentos de identidad y datos fiscales) y tus empleados (nombre y, si los das de alta, sus perfiles de acceso). Frente a esas personas el responsable eres TÚ: declaras contar con su consentimiento o con otra base legítima para registrarlas y para usar sus datos con el fin que corresponda.

SIMPLAT actúa como encargado técnico de ese tratamiento: almacena y sincroniza esos datos por tu cuenta y no los usa para fines propios ni los vende.

9. Recordatorios y comunicaciones a tus clientes

Tu plan permite generar recordatorios de cobro y avisos (por WhatsApp, con el mensaje ya redactado que TÚ envías desde tu propia cuenta, y por correo electrónico cuando lo configuras). Enviar esas comunicaciones es una decisión tuya y bajo tu responsabilidad: debes contar con base legítima para contactar a esa persona, respetar su pedido de no ser contactada y no usar el canal para publicidad no solicitada.

La app limita deliberadamente los avisos automáticos a lo vencido reciente, para que activar la función no dispare de golpe meses de recordatorios sobre un mismo cliente. Aun así, el contenido, la oportunidad y la frecuencia de lo que se envía son tuyos.

10. Tienda en línea y pedidos

Tu plan incluye una página pública de catálogo con la que recibes pedidos. Esa página es TUYA: sos vos quien vende, quien confirma precio, disponibilidad y entrega, y quien responde ante el comprador por el producto, el servicio y cualquier reclamo. SIMPLAT provee la plataforma.

El pedido que entra por la tienda NO es un cobro ni un contrato cerrado: la app lo presenta así al comprador y lo confirmas vos. SIMPLAT no procesa pagos de tus compradores ni interviene en el cobro.

Eres responsable de que el catálogo, las fotos, los precios y la información de contacto que publiques sean veraces y de que tengas los derechos sobre las imágenes que subas.

11. Tus datos y respaldos

Los datos que registras son tuyos. La app te da herramientas para exportarlos y respaldarlos (Ajustes). Aunque procuramos la sincronización y conservación de tu información, te recomendamos exportar respaldos periódicos. SIMPLAT no se responsabiliza por pérdida de datos derivada de fallas del dispositivo, desinstalación de la app o causas ajenas a nuestro control razonable.

12. Propiedad intelectual y contenido que subes

La aplicación, su marca, logotipos, diseño y código son propiedad de SIMPLAT o de sus licenciantes. No se te transfiere ningún derecho sobre ellos salvo la licencia limitada de uso del servicio. Los datos que tú ingresas siguen siendo tuyos.

El contenido que subes (imágenes de productos, tu logo, textos) es tu responsabilidad exclusiva: declaras tener los derechos o licencias necesarios para usarlo. Usar fotos, logos o material con derechos de autor de terceros puede exponerte a reclamos y demandas de sus titulares; SIMPLAT no responde por ese contenido y puede retirarlo si recibe un reclamo verosímil. Mantendrás indemne a SIMPLAT frente a reclamos de terceros originados en el contenido que subas.

13. Disponibilidad y garantías

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos un funcionamiento continuo, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos o cambios en las funciones.

Algunas funciones dependen de servicios del navegador o del dispositivo (cámara para escanear y fotografiar, micrófono para el dictado, impresión). Si el navegador no los ofrece o no les das permiso, esas funciones no están disponibles y el resto de la aplicación sigue funcionando.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley salvadoreña, SIMPLAT no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por sanciones tributarias, laborales o administrativas originadas en datos incorrectos registrados por el usuario o en el uso de documentos sin validez tributaria como si fueran válidos. La responsabilidad total de SIMPLAT se limita al monto pagado por el servicio en los últimos doce meses.

15. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar SIMPLAT cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos o por razones legales o de seguridad. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos durante un plazo razonable.

16. Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de El Salvador, salvo que la ley disponga otra cosa.

18. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a simplatstudio@gmail.com (Instagram: @simplat_sv).